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넷플릭스는 세계적으로 엄청난 성공을 거두고 있다.
거의 모든 티비나 인터넷 티비에 필수적으로 들어가 있으며
초기에 국내 들어왔을 때와 달리 국내 프로그램도 많기 때문에
이제는 넷플릭스만 보고도 영화나 티비 프로그램이 모두 충족되는 느낌이다
그런데 그 보다 궁금했던 특이한 넷플릭스의 문화가 궁금했다.
사내 규칙이 없다는 것이다. F&R (freedom 과 Responsibility?) 자유와 책임 어떻게 정착시켰는지가 궁금했다.
책에는 이런 문화를 단계적으로 어떻게 적응시켰고 세계화를 시킨 부분에 대한 일화가 자세히 나와있었다.
그런 문화는 국내에서는 불가능이라고 생각하는 사람이 많은데
창의성이 필요한 분야 한에서 충분히 적용해 볼만하다고 생각한다.
또한 피드백의 중요성에 대해서도 생각할 부분이 많았다.
개발 서적은 아니다... 편하게 읽을 수 있다.
피드백을 할 때 주의할 점 4가지를 알려준다 참고할만하다
AIM TO ASSIT (도움을 주겠다는 생각으로 하라)
ACTIONABLE (실질적인 조치를 포함하라)
APPRECIATE (감사하라)
ACCEPT OR DISCARD (받아들이거나 거부하라)